Торговцы в Турции

Погода у нас стоит как в Турции, но вот настроение явно отличается от того, что было на отдыхе в отеле Антик. С большим нетерпением ждешь заката солнца, когда хоть немного спадет жара.

По сравнению с нами, в Турции солнце заходит за горизонт намного раньше и в 21 час уже практически темно. Это оптимальное время для прогулок и развлечений – когда нет особой жары и можно не торопясь пройтись по улочкам с  торговыми рядами.

Отдых в Турции

Вечернее время в Турции – самое популярное и у  работников сферы обслуживания. Не торопящиеся никуда туристы, в основном наши соотечественники и немцы, сытые и немного пьяные, становятся объектом внимания уличных торговцев.

Только и слышатся фразы со всех сторон:

«Заходите, посмотрите, можно ничего не покупать…только посмотрите! …»

«Чаю хотите? Сейчас организуем! Может быть кальян? …»

«Откуда, брат? Я тоже там был, хороший город …»

«Добрый вечер, что-нибудь ищете? Могу подсказать! …»

и т.д.  …

Конечно, среди них есть и те, кто постарается втюхать вам по быстрому какую-нибудь ерунду. С одной стороны, можно назвать это «навязчивым сервисом», но в большинстве случаев торговцы в Турции ведут себя прилично и постоянно оттачивают свое мастерство продаж!

Во-первых, многие из них знают несколько языков и постоянно совершенствуются в них на практике – этому заставляет жизнь. Например, Ольга Майорова в поездках за границу разговаривает на общепринятом английском языке. Получается, что турецкий продавец или другой работник сферы обслуживания, общающийся с туристами, должен знать как минимум три иностранных языка – английский, немецкий и русский.

Во-вторых, большинство торговцев понимает, что главное — понять желание покупателя и удовлетворить его. Даже если чего-то, что вы ищите, нет в наличии, они предложат привезти под заказ, либо помочь найти у соседних торговцев.

Удивляет их желание помочь в решении любого вашего вопроса. Например, если вы скажете, что вам нужны каминные топки для дома, то они, не моргнув глазом, предложат привезти их завтра к вечеру и только после этого могут спросить – а зачем они вам нужны? 😉

И в Турции не все замечательно с обслуживанием, но все же нашим продавцам есть чему учиться у турецких!

В разговоре с одним из турецких продавцов я услышал такую фразу: «Если мы не обеспечили туристам возможность потратить их деньги в Турции и они увозят их обратно домой,  значит — мы плохо работаем!»

Мне очень понравилась эта фраза. И было бы здорово, если бы наши работники сферы обслуживания  так же самокритично относились к качеству своей работы!

P.S. По просьбе (или требованию?) Semena, который готовит серию статей о его поездке в Турцию, представляю вашему вниманию ролик с турецким танцем, где мне пришлось ассистировать танцовщице. С танцами меня ничего не связывает, можно даже сказать «мне медведь на ногу наступил», поэтому прошу не судить строго! 😉


.
Приглашаю вас подписаться на новые статьи блога по RSS или E-mail.
.





Комментарии 42 на запись “Торговцы в Турции”

  1. Semen пишет:

    Супер!!! Браво!!! Я бы вообще не смог так, когда меня вытащили на сцену. Молодец Валерий!

    Спасибо, что сдержал слово.

  2. Валерий Иванов пишет:

    Semen,
    теперь за тобой должок в виде серии интересных статей о Турции — с фото и видео, естественно! Можно с песнями и танцами! 😉

  3. Semen пишет:

    Постараюсь.

  4. Павел Уханов пишет:

    Вообще здорово потанцевали!!! 😉
    Зато зарядка какая!!! Главное перед такими танцами не есть, а то будешь чувствовать себя медведем!!! :)

  5. Виктория пишет:

    Супер! :) Валерий, да вы прям прирожденный танцор. :)

    А фразу бы действительно нашим да в действие.

  6. blogoped пишет:

    Интересный рассказ, Валерий!
    Наш городок находится в курортной зоне, где полно иностранцев. Многие жители (в основном, женщины) работают в многочисленных магазинчиках для туристов на Мёртвом море. Правила примерно те же. Но поведение продавцов ближе к европейским стандартам. Да и лица у продавщиц, в основном, европейские. 3/4 русскоговорящие. Здесь тоже необходимо знание нескольких языков. Русский, английский, немецкий и желательно французский. Есть среди продавцов и выходцы из Аргентины и Уругвая — они владеют испанским и португальским. Ну а между собой и с местными покупателями продавцы общаются на иврите. Продают, в основном, сувениры (очень много сувениров Святой земли) есть пробирки с водой реки Иордан, есть даже консервные банки с воздухом Святой земли :). Есть и многочисленные красочные художественные работы, футболки, кепки, купальники. Ещё есть уникальная косметика Мёртвого моря и, конечно, ювелирные украшения. Израильская огранка пока сохраняет первую позицию по качеству. Правда, цены на отдых здесь не такие низкие, как в Турции, или в Египте. Но для тех, кто хочет прикоснуться к святым местам христианства, — другого такого места на земле просто нет.
    Ты прав, Валерий, в том, что от культуры работы продавца зависит очень многое. Даже самый качественный товар гораздо лучше продаётся с улыбкой и доброжелательностью на лице.

  7. Олли пишет:

    Супер :) У танцовщиц появился конкурент :) А мне ещё ребёночек понравился, который в середине ролика папку со сцены утаскивал — от разврата спасал :)

  8. Валерий Иванов пишет:

    Олли,
    эта маленькая девочка участвовала во всех минидиско, здорово «зажигала» и никогда не плакала. Одним словом — коммуникабельный ребенок! :-)
    А здесь она пыталась папу выручать! 😉

  9. Cветлана пишет:

    :) прекрасно танцевали и не к чему было скромничать и всё вполне прилично :)
    чувствую, какой бы кризис не был — без работы вы никогда не останетесь :)
    А вам не предложили остаться и работать в паре? :)

  10. Валерий Иванов пишет:

    Cветлана,
    там таких «танцоров» хватает! :-)

  11. Кристина пишет:

    ой, как на наших узбеков похожи! один народ — торговцы. они у нас тоже так зазывают на базаре, в кафе — продать могут все что угодно. иной раз так мастерски это делают! а какой кайф с ними торговаться — это ж такой азарт!

  12. Валерий Иванов пишет:

    Кристина,
    мне тоже нравится с ними торговаться, это целый творческий импровизированный спектакль! :-)

  13. Наблюдатель пишет:

    Валера, здОрово ты «зажег», молодца! Немного потренироваться и — на сцену!
    Смотрю на всю эту турцию и сразу почему-то вспоминаю «руссо туристо — облико морале» :)

  14. Ольга М. пишет:

    Валерий, здорово! К финалу у вас получалось не хуже, чем у танцовщицы! Подумалось, что вы во всём талантливы!
    Я тоже сплясать могу, особенно после спиртного. Уверенна, что у меня не хуже бы получился танец живота, чем у этой девушки. Просто у меня живота-то почти нет — кубики :) Спортсменка же :)
    А так всё здорово! Вы молодцы, не стесняетесь! Моего мужа не вытащить бы было на сцену! :)

  15. Валерий Иванов пишет:

    Наблюдатель,
    с учетом того , что в Турции по системе «все включено» практически все отдыхающие вечером находятся в состоянии «под шафе», то они легко не только станцуют, но и споют! :-)

  16. Валерий Иванов пишет:

    Ольга М.,
    как я уже ответил Наблюдателю, в состоянии «под шафе» скорее всего и ваш муж не стесняясь станцевал бы! 😉

  17. Олли пишет:

    Хи-хи-хи, не факт :) Мой муж, кстати, после алкоголя, наоборот, становится ещё более мрачным и нелюдимым, чем обычно. Так что его тем более не вытащить на сцену :)

  18. Валерий Иванов пишет:

    Олли,
    твой муж — редкое исключение из правил! 😉

  19. osminog пишет:

    Пару таких репетиций и можно подрабатывать))) Вообще молодец, даже не стеснялся! 😉

  20. Валерий Иванов пишет:

    osminog,
    после подработки такими танцами боюсь с голоду умру, лучше подрабатывать другими способами! 😉
    А ты опять в командировке — за дождиком поехал? :-)

  21. osminog пишет:

    Именно, этот дождь даже из гостиницы не давал выйти :)

  22. Kupena пишет:

    Восточные танцы очень грациозны, такое владение телом необыкновенное. Но и Вы, Валерий, меня впечатлили, ничуть не растерялись!

  23. Валерий Иванов пишет:

    osminog,
    многие из нас сейчас мечтают оказаться под дождиком! Так что тебе повезло! 😉

  24. Валерий Иванов пишет:

    Kupena,
    :-)

  25. Ольга М. пишет:

    Мне очень понравился отдых в Турции, всем рекомендую! Но…

    Меня поражают наши женщины! Не спорю, что турки, вобщем, очень симпатичные, но наши дамы ( в целом ) так любят тусовки с аниматорами! Как буд-то это счастье какое-то — провести ночь с иностранцем :)
    Мама весной была там на семинаре, так поразилась взрослым тёткам, вешающимся на турках и затягивающих их в номера :)
    Ещё одна знакомая учит танцы живота, мечтая выйти замуж за турка, египтянина или сирийца…
    А моя бывшая одноклассница неимоверно гордится проживанием в Стамбуле с турком-стариком. Возит сюда колготки и говорит, что это бизнес :)

    Так что я люблю Турцию только, как прекрасный отдых!!! Возможно, наши русские многое опошлили в отношении этой страны, по-этому и мнение такое суровое :)

  26. Олли пишет:

    Оль, я много слышала, видела и читала о том, что в Турцию и Египет многие женщины ездят, ну, как мужчины в Таиланд :) Только в Тай едут «по девочкам», а в Турцию — «по мальчикам» :)

  27. Валерий Иванов пишет:

    Ольга М. и Олли,
    всего хватает и того — о чем вы пишете, к сожалению, тоже …

    Но честно признаюсь: мы ездили семьей за отдыхом — морем, солнцем и теплом (ха-ха-ха)! 😉

  28. Идущий пишет:

    Хитрый Валерий. Значит, как полосками ткани он размахивал — это видео он нам показал. И женский танец живота — тоже. А где мужской вариант танца живота в твоем исполнении? Давай показывай, я думаю читательницы блога должны оценить. 😀

  29. Валерий Иванов пишет:

    Идущий,
    мне достался кусочек танца с полосками ткани, а танец живота пытался повторить другой мужчина (который в шортах). Жена его не стала снимать на видео. 😉

  30. Ptah пишет:

    А мне как раз очень не нравится навязчивость продавцов. Хотя справедливости ради надо заметить, что турки они не настолько навязчивы по сравнению с египтянами.

    Танец улыбнул, спасибо :)

  31. Валерий Иванов пишет:

    Ptah,
    меня тоже в общем напрягает навязчивость продавцов (и наших тоже). Но в Турции ИНОГДА это делается особо — тонко, по-восточному, изящно, что сразу всплывает мысль «как красиво они пытаются развести покупателя на деньги». 😉

    Рад что улыбнул! :-)

  32. Виктория пишет:

    Наверно забавно выглядело, мужчина и танец живота гремучая смесь. 😀

  33. Идущий пишет:

    Вот-вот и я говорю. А Валерий стесняется — но я думаю если все попросят он и этим видео поделится 😀

  34. Kochevaya пишет:

    Приятнее покупать у разговорчивого и улыбающегося продавца, который заинтересован не только продать товар, а и удовлетворить клиента, который в будущем, я уверена, вернется еще не раз. Чем у наших хмурых и не разговорчивых продавцов, которые мало того, что тебя обвесят, обсчитают, так еще и постараются сплавить залежавшийся товар.
    А из Вас, Валерий, получился хороший (активный) ассистент, в отличии от двоих других 😉

  35. Ольга М. пишет:

    Согласна, у нас бывают такие продавцы, вообще не захочешь ничего приобретать. Как-то с мужем нашли магазин, где продавался нужный нам фотоаппарат за приемлимую цену. Так продавец-консультант жёстко сказала: «Достану из витрины, если будете покупать». Естественно, мы поехали в другое место за фотоаппаратом.
    А в Турции совсем другое дело, пусть и навязывают, но по-доброму. В Египте, как мне показалось, русских всё же меньше любят 😉

  36. Валерий Иванов пишет:

    Ольга М.,
    понятно, что продавец заинтересован нам что-то продать… Но приятно когда это происходит мягко, красиво и по-доброму! 😉
    Наши отечественные «тупые методы продажи в лоб» многих раздражают. :-(

  37. Валерий Иванов пишет:

    Идущий,
    говорю же — этого видео не существует, супруга других «танцоров» не снимала, поэтому проси — не проси … 😉

  38. Sveta пишет:

    А Вы Валерий молодец, хорошо исполнили танец! Хоть и под шафе, но легкость тоже присутствовала в движениях, а этому долго учатся. Меня, конечно, поражает легкость, с которой исполняют танец живота их коренные танцовщицы. Действительно, это надо получить с молоком матери.

  39. Sveta пишет:

    Ну это еще как посмотреть, а заработать с преподаванием танцев можно прилично 😉 , к тому же е еще какая фигура будет 😉 :)

  40. Обзор Блогосферы (26.07.2010) | Дмитрий Запорожец пишет:

    […] Валерий Иванов делится своим опытом общения с Турецкими торговцами. […]

  41. Элена пишет:

    Привет!
    Спасибо за видео и фото! Я та самая танцовщица, с которой Вы «зажигали» :). Я из Грузии — Тбилиси.
    Мои ученицы нашли видео выложенное Вами. Я впервые в Турции работала — интересный опыт, но вряд ли поеду вновь. Поэтому видео мне было очень приятно увидеть. Спасибо!
    Всего наилучшего!
    С уважением
    Элена.

  42. Валерий Иванов пишет:

    @Элена,
    рад еще одной нашей заочной встрече! Ваш сайт и фото очень понравились! 😉

    Уверен, что Ваша популярность и популярность Ваших учеников будет только расти! Удачи в интересном и не простом творчестве! :-)

Оставить комментарий

Я не робот (обязательно поставьте эту галочку).