Умный покупатель и театр в магазине

«Вся жизнь – театр, а люди в ней актеры» – всем хорошо известна знаменитая фраза Шекспира. Но он даже не подозревал, когда писал эти строки, насколько актуальными они могут стать в наши дни. Современный человек, вступающий в любой вид деятельности, неизменно становится участником игры.

выкладка товара в магазине

Не исключением является и поход по магазинам, даже если это не шопинг терапия, а всего лишь ежедневные покупки жизненно необходимых товаров. И очень часто продавцы ведут игру по своим не всегда этичным правилам. Безусловно, основной театральной площадкой и одновременно полем боя становится непосредственно место продажи.

Здесь методами воздействия выступают не только сами товары и речь продавцов, но и свет, мебель для торговли, музыка, запахи, упаковка, а самым эффективным является расположение товара. В наше время популярными становятся крупные торговые центры и супермаркеты самообслуживания, где человек может почувствовать себя самостоятельным. Это ему только кажется, что на его выбор совершенно ничего не влияет. 😉

На самом деле продавец является полным хозяином такого магазина. А дома, как говорится, и стены помогают. И действительно помогают: помещение магазина обустроено таким образом, чтобы покупатель выбрал тот товар, который хочет продавец.

Стеллажи и мебель для торговли в магазинах располагаются с учетом психологических и физических особенностей среднего покупателя: рост 165-185 см, правши, имеют две руки, одна из которых чаще всего занята телефоном, сумкой, ребенком… А если не занята, то вам ее обязательно помогут занять корзиной для покупок.

Человек обычно двигается по кругу против часовой стрелки. Соответственно этому и располагаются стеллажи: в первом ряду справа наиболее дорогие товары и далее по убыванию. Самые необходимые товары всегда находятся в самом конце магазина, вблизи касс. Попасть туда, минуя остальные товары, просто невозможно.

Что же делать, чтобы купить только то, зачем пришли? Иметь при себе список товаров, который составляется дома. Да и идти в магазин за продуктами лучше всего сытым. Так вы меньше подвержены риску покупки совершенно ненужного товара.

Товары на стеллажах тоже раскладываются по определенной схеме, это как декорации в театре: поставил не туда и зритель не заметил. Самые дорогие товары и раскрученные бренды ставятся на уровне глаз покупателя и выше, так как человек смотрит обычно сверху вниз и эти области наиболее заметны глазу. Чтобы найти более дешевые товары, необходимо приложить усилие и наклониться.

Высота стеллажей в магазинах не выше вытянутой руки, чтобы покупатель смог взять товар в руку. А здесь вас поджидает новая уловка, особенно это касается покупателей-кинестетиков, то есть тех, кто получает информацию при помощи прикосновений. Этим людям сложно отказаться от приобретения товара, который приятен на ощупь, и они его уже подержали в руках. Если вам важно потрогать товар, почувствовать структуру упаковки, то вы в зоне риска.

Всем покупателям необходимо также помнить, что наиболее свежий товар находится в глубине полок. А детские товары, как и дешевые на нижних полках. Это сделано для того, чтобы ребенок смог сам взять понравившийся ему товар и уговорил родителей купить его.

Учитывая эти нехитрые правила, можно стать полноправным актером, а не марионеткой в руках продавца. Стоит использовать возможность вести свою собственную игру на арене торговли, а не плясать под дудку продавца.

.

Приглашаю вас подписаться на новые статьи блога ivanov-v.ru по RSS или E-mail.

.





Комментарии 8 на запись “Умный покупатель и театр в магазине”

  1. Надюша пишет:

    Да, в супермаркете сложно отказаться от соблазнов :) Если я даже список дома напишу, то всё-равно куплю лишнего, такая вот я… А если зайти в такой магазин голодной, то спущу все деньги… :) Поэтому стараюсь не ходить одна, чтобы меня могли остановить, если увлекусь :)

  2. Kupena пишет:

    Вот так всегда, пойдешь за молоком, а принесешь полную сумку, а потом думаешь, зачем. Вот муж у меня всегда ходит со списком.

  3. Валерий Иванов пишет:

    @Kupena,
    я тоже в магазин чаще со списком хожу. Здорово помогает! 😉

  4. Павел Уханов пишет:

    Тоже со списком хожу по магазинам! Или в голове держу «дежурный набор молодого покупателя»!

  5. Ptah пишет:

    Грамотно продать товар — это целая наука. А психологический фактор всегда был и останется, такова человеческая природа.
    Лучший способ этого избежать — это не ходить в большие супермаркеты, где товар покупается по инерции, чтобы было. Список — это утопия, мне лично лень составлять список каждый раз. Кроме того очень часто покупаешь в магазине то, о чем забыл при составлении списка :)

  6. Идущий пишет:

    О, да! Каждый поход в супермаркет сопровождается моими матами. 😀 Хреновы мерчендайзеры постоянно меняют дислокацию полок с разными полезными мелочами (горчица, чай, сахар, кошачьи консервы, сухари панировочные и т.д.). То в один конец перенесут, то в другой. В надежде, что в поисках нужности, покупатель обойдет весь магазин и купить кучу ненужной хрени. :) Про обработку мозгов звуком и визуальной рекламой и разговора нет. Только со мной такой номер не пройдет — я хожу исключительно в наушниках и со смартфоном в руках где не просто список покупок, но еще и все цены есть. Так что со мной эти номера не пройдут. 😉

  7. Ольга М. пишет:

    Как всё умно сделано! Спасибо за подсказку, Валерий! Мы с мужем в магазин ходим со списком, а-то наберём всего ненужного! Если тратить деньги только на еду, то на одежду, технику, отпуск вечно не будет хватать. По-этому, мы никогда необдуманно ничего не хватаем со стеллажей :)

  8. Татьяна пишет:

    Ну, если мы покупаем что-то ненужное нам, значит люди хорошо делают свою работу. Честь им и хвала. :) Даже зная об этих уловках, я все равно покупаю ВСЕГДА то, что не планировала. Если вот такая незапланированная вещь пригодится в хозяйстве, то считаю себя почти счастливым человеком, а вот если не могу придумать, зачем мне это, становится смешно. Я тоже использую список при походе в супермаркет, но никогда не помогает. :)

Оставить комментарий

Я не робот (обязательно поставьте эту галочку).