Блог, хостинг, техподдержка и «черная полоса»

Друзья блоггеры стали спрашивать — почему у меня снова старый дизайн блога? Сразу скажу: не по своей прихоти, вынужденная необходимость. Об этом и будет сегодняшняя заметка.

Нашу жизнь можно представить как дорогу из белых и черных полос разной ширины. У кого-то белые полосы намного шире черных, у других – черные не совсем короткие. Так и с блогом – редко когда постоянно бывает всё хорошо и без проблем. В последнее время мой блог наступил на территорию черной полосы, состоящую из нескольких частей.

Как уже упоминалось в заметке «Маленький Skypec от хостера и миниконкурс», недавно в течение нескольких дней блог был часто недоступен. Хостер с этим согласился, объяснил это DOS-атаками и в качестве компенсации продлил хостинг на 5 дней. В общении по SKYPE с другими блоггерами узнал, что они продолжали замечать редкие моменты недоступности сайта. А один из друзей посоветовал переехать на другой хостинг для блогов с установленным WordPress, при этом техподдержка этого хостинга бесплатно выполняет переезд блога.

Вот так Avast сигнализировал о троянской угрозе с блога

Согласившись с советом, оплатил новый хостинг и стал ждать переезда блога на новое «место жительства». И тут нарисовалась следующая черная полоска. Друзья сообщили, что их антивирусные программы (Avast и NOD32) блокируют мой блог как зараженный троянами. При этом «Касперский», установленный у меня на компьютере, даже не пискнул.

Трудно определить причины и источники заражения файлов – всё произошло в момент между «блог ещё не переехал» и «блог уже переехал». Вот чем хорош платный хостинг – на них всегда работает техподдержка. Пришлось обратиться в эту службу с просьбой оказания помощи по избавлению от «троянской заразы». После боя с нечестью было сообщено – некоторые файлы могут быть повреждены, либо утеряны. Техподдержка рекомендовала поочередно деактивировать, удалять, «заливать» заново по FTP и активировать темы и плагины WordPress.

После того, как удалил тему и заново её «залил» и активировал, блог вообще перестал работать и выдал ошибку. Техподдержка сказала, что эта тема работать не будет. Пришлось пока использовать старый дизайн.

Следующим «сюрпризом» стала некорректная работа административной панели управления сайтом, в том числе — отсутствие визуального редактора.

Вот такой букет «сюрпризов» получил блог за последнее время. Конечно же, не очень приятно, но что поделаешь – буду пытаться решать все возникшие проблемы. Возможно, придется «перезалить» WordPress и много других файлов. Мой оптимизм подсказывает, что рано или поздно эти проблемы будут решены и наступит белая полоса для блога… Зато сколько новой и полезной информации узнается при изучении возникающих вопросов! 😉

Если у кого уже был опыт решения таких проблем — прошу им поделиться!

.

Приглашаю вас подписаться на новые статьи блога по RSS или E-mail.

.





Комментарии 26 на запись “Блог, хостинг, техподдержка и «черная полоса»”

  1. Cветлана Бобровская пишет:

    Я держу Всеобщее самообучение на Эскхостинге, и очень довольна тем, как они помогают в случае каких-то проблем, через чат на русском языке. Слышала, что при очень большой посещаемости могут появиться проблемы. Поживем — увидим. Пока менять не собираюсь.

  2. Валерий Иванов пишет:

    Светлана,
    по совету Дмитрия Osminog я переехал Эскхостинг. Как-то не по-доброму он меня встретил, но ничего — надеюсь сработаемся! 😉

  3. Крестьянин пишет:

    Да уж, невезуха! Выбор хостера — очень щепетильный вопрос. Просто поставьте раз и навсегда свой блог на хостинг надежного провайдера, используйте вордПресс и все у Вас будет отлично! )

  4. osminog пишет:

    Валера, я на этом хостинге держу несколько блогов и всегда все в порядке. Если ты на меня обиделся, то прости, я только совеовал то что у меня олично работает. Возможно стоит тебе точнее узнать, почему так произошло.

  5. Валерий Иванов пишет:

    Дмитрий Osminog,
    какие обиды , о чем ты говоришь! 😉
    Это жизненный опыт за который надо благодарить! :-)

  6. osminog пишет:

    Валерий Иванов, удачи с выходом из черной полосы, приеду — попробую помочь :)

  7. Cветлана пишет:

    Понятно, почему к вам так долго было не пробиться… надеюсь на то, что на новом хосте у вас наконец-то всё наладится!
    Валера, а когда переходишь на другой хост , то показатели блога сохраняются?

  8. Валерий Иванов пишет:

    Cветлана,
    при смене хостинга в нормальном рабочем режиме все показатели блога должны сохраниться.

  9. Rostislav. пишет:

    Я тоже держу блог на Эскхостинге, два раза меня выручала техподдержка(заваливал блог в ходе экспериментов). Валерий, всё наладится, я уверен.

  10. Владимир пишет:

    Валера, я в курсе всех твоих проблем. Рад, что все они разрешились и желаю тебе удачи.

  11. Валерий Иванов пишет:

    Rostislav, Владимир,
    спасибо вам за оперативную помощь! Со временем все должно решиться!

  12. Владимир пишет:

    Валера, всегда пожалуйста. Обращайся. Сам знаешь, никогда никому не откажу, если в чем разбираюсь.

  13. Виктория пишет:

    Валерий желаю скорейшего разрешения всех проблем и вступления на белую полосу. :) А этот дизайн мне и раньше нравился.

  14. Валерий Иванов пишет:

    Виктория,
    спасибо за добрые пожелания! Надеюсь что скоро все войдет в норму. 😉

  15. Татьяна пишет:

    Экий Вы,Валерий, переехать без проблем захотели. Нет уж, ощутите все прелести сполна, как полагается. :)
    Ну, а если серьезно, то Вы и сами понимаете, что за черной полосой следует белая. И пусть она будет настолько широкой (или длинной),насколько Вы сами пожелаете.

  16. Валерий Иванов пишет:

    Татьяна,
    спасибо за пожелания!
    Взаимно могу ответить — и Вам широких белых полос! :-)

  17. Максим пишет:

    Когда зашел на сайт, подумал, что этот дизайн теперь будет вместо старого. Мне он больше понравился. Более современный что ли…
    Уверен, что скоро у Вас всё наладится. Удачи!

  18. Алексей пишет:

    Никогда ни с чем подобным не сталкивался. Ну просто жуть какая-то. Назревает вопрос. А разве хостер сам не может проверить Ваши, Валерий, файлы блога антивирусником? Ведь хостер имеет физический доступ к компьютеру-хостингу!

  19. Kupena пишет:

    Мой блог переезжал на другой хостинг, администрированием занимается мой сын, говорит, что переехал без проблем.А этот Ваш дизайн, Валерий, мне очень даже нравится, уютно здесь у вас.

  20. Валерий Иванов пишет:

    Алексей,
    техподдержка удалила зараженные файлы, при этом были повреждены некоторые файлы и плагины.

    Kupena,
    мне тоже симпатичен старый дизайн, но ему не хватает функциональности. Да и чего-то новенького хочется! 😉

  21. Ольга М. пишет:

    Валерий, у меня были проблемы подобного характера на bizhosting , постоянно сайт пищал из-за вирусов! И техподдержка ничем не могла помочь. В результате пришлось переехать. Сейчас уже побаиваюсь всё менять, так сойдёт пока.
    А дизайн мне ваш очень нравится. Хоть предыдущий и был тоже хорошим, но мне этот больше нравился.
    А вообще, мы ко всему привыкаем, тут ведь главное: сами ваши статьи!!! 😉
    Удачи вам!!!!

  22. eavasi пишет:

    Ничего не понял, сейчас все хорошо или еще ничего не решилось?
    Если все кончилось, то то души поздравляю.
    Однако во время чтения публикации ощущал некоторое неудобство, так как имею кое какое отношение к прежнему оформлению. Надеюсь, Валера, никаких претензий ко мне нет?
    Спасибо. Еще раз — рад за тебя. Представляю какое облегчение ты испытал, если все прошло.
    Старая тема, несомненно, лучше, наряднее, функциональнее, шире и вместительнее. Я так думаю (Мимино))))))))))))))))))))))))

  23. Как Eskhosting мне помог | Делюсь интересной и полезной информацией пишет:

    […] уже раньше сообщал здесь, за последнее время с моим блогом приключилось […]

  24. Идущий пишет:

    И все же советую обратится за помощью к Лекактусу или Дмитрию, ссылки я давал в письме. Случай достаточно запущенный — проще доверить дело профессионалам, тем более, цена не очень высокая. Удачного разрешения проблемы с переездом :)

  25. Валерий Иванов пишет:

    Идущий,
    спасибо за мудрый совет! Как ты посоветовал — обратился к специалистам, а именно к специалистам техподдержки хостинга. Думал, что дополнительные услуги будут платные и был готов их оплатить.
    Но специалисты компании все сделали быстро и бесплатно, о чем я уже написал здесь — http://www.ivanov-v.ru/sovetuyu/kak-eskhosting-mne-pomog/
    Еще раз огромное спасибо за участие в решении моих проблем!

  26. Валерий Иванов пишет:

    eavasi,
    я тебе очень благодарен за отличную предыдущую тему, но, к сожалению, после смены хостинга начались проблемы и она не запустилась.
    Так как являюсь «чайником» в кодах PHP, решил использовать что-нибудь попроще. Пока это старая тема.

Оставить комментарий

Я не робот (обязательно поставьте эту галочку).